Política de reembolso

 

Debido a la naturaleza íntima de la línea de productos Pure Romance, no es posible devolver un producto. Sin embargo, en el caso poco probable de que reciba un producto defectuoso, puede cambiar el producto defectuoso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura para recibir un artículo duplicado. Lo sentimos, no se puede emitir ningún crédito de mercancía.

PARA CAMBIAR UN ARTÍCULO DEFECTUOSO
Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente para recibir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Escriba su número de RMA en el embalaje original del producto. (Lo sentimos, no se pueden aceptar devoluciones sin un número RMA destacado en el exterior del empaque que contiene el artículo defectuoso. Los paquetes sin un número RMA serán devueltos al remitente). Empaquete el producto y todos los accesorios que vinieron con su producto. Asegúrese de incluir una copia de su recibo detallado y encierre en un círculo la lista del producto defectuoso.